ग्राहक से दुर्व्यवहार के बाद रेलवे के टिकट काउंटर पर हंगामा

जमशेदपुर वरीय संवाददाता

टाटानगर स्टेशन स्थित टिकट काउंटर पर शनिवार दोपहर 12 बजे जमकर हंगामा हुआ। एक ग्राहक ने काउंटर पर बैठी महिला कर्मचारी पर दुर्व्यवहार करने का आरोप लगाया। जिसके बाद उस ग्राहक ने हंगामा करते हुए रेलवे के अधिकारियों को सूचित कर दिया। यात्री ने महिला कर्मचारी के खिलाफ स्टेशन निदेशक से शिकायत की थी। इधर यात्री की शिकायत पर स्टेशन निदेशक तत्काल टिकट काउंटर पहुंचे और महिला कर्मचारियों से पूछताछ कीद्ध यात्री की शिकायत पर स्टेशन निदेशक द्वारा तत्काल जांच करने से अन्य काउंटर कर्मचारियों में हड़कंप मचा है। हालांकि महिला कर्मचारी स्टेशन निदेशक के समक्ष यात्री के आरोप को गलत ठहरा रही थी लेकिन स्टेशन निदेशक उन्हें भविष्य में शिकायत मिलने पर कार्रवाई की चेतावनी दी। स्टेशन निदेशक ने कहा कि यात्रियों से सीधे संपर्क रखने वाले कर्मचारियों को मृदुभाषी एवं व्यवहार कुशल होना पड़ेगा अन्यथा शिकायत होने पर कार्रवाई होगी। बाद में वहां मामला सुलझा और सामान्य रूप से टिकट कटना शुरू हुआ।