जल जीवन मिशन का टोल नंबर शोपीस, शिकायत का निवारण नहीं

खटीमा। जल जीवन मिशन का टोल नंबर मात्र शोपीस बना,चार दिन बाद भी शिकायत का कोई निवारण नहीं होने से उपभोक्ता में आक्रोश है। जल मिशन योजना प्रारंभ होने के दोर से ही विवादों में रही,शुरू में जल जीवन मिशन के तहत सड़के खोद दी गई जिससे लोगो को दिक्कतों का सामना करना पड़ा फिर पाइप लाइने बिछी तो लीकेज की समस्या से शहर और ग्रामीण इलाके जूझते रहे। अब उपभोक्ताओं के घर में पानी नहीं आने पर या अन्य समस्याओं के होने पर टोल फ्री नंबर मात्र औपचारिकता बन कर रह गई है। शिकायत करने के बाद भी कई कई दिन तक कोई सुनवाई नहीं होती।लेबर

नहीं होने का रोना रोता विभाग जनता को असुविधा और परेशानी का सबब बन चुका है।वार्ड नंबर 11 निवासी जावेद ने बताया कि उनके घर में पानी नहीं आ रहा है जिसकी शिकायत उन्होंने टोल फ्री नंबर पर 8 अप्रैल को की थी कोई भी कर्मचारी के नहीं आने पर दस अप्रैल को फिर उन्होंने शिकायत की तो कहा गया कि किसी को भेजा जा रहा है लेकिन कोई नहीं आया। ऐसे ही अन्य उपभोक्ताओं की शिकायतों का कोई निवारण नहीं हो रहा है। उपभोक्ताओं का कहना है कि जल जीवन मिशन का टोल फ्री नंबर पर शिकायत दर्ज करने से कोई फायदा नहीं हो रहा है इसलिए इसे बंद कर देना चाहिए।इससे ज्यादा सुविधाएं जल संस्थान के जब कनेक्शन थे तब मिल रही थी।