SBI Managers will be given 1 60 lakhs - फोरम ने बैंक प्रबन्धकों को दिए पैसे लौटाने के आदेश DA Image

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फोरम ने बैंक प्रबन्धकों को दिए पैसे लौटाने के आदेश

जिला उपभोक्ता फोरम ने एसबीआई के स्थानीय प्रबंधक, मंडल प्रबंधक और महाप्रबंधक को एक लाख साठ हजार रुपये छह प्रतिशत वार्षिक ब्याज की दर से और वाद खर्च के रूप में पांच हजार रुपये शिकायतकर्ता को देने के आदेश दिए हैं। शिकायतकर्ता विमल पाल पुत्र खजान सिंह निवासी आंबेडकर नगर ज्वालापुर, हरिद्वार ने स्थानीय शाखा प्रबंधक एसबीआई सेक्टर एक भेल, मंडल प्रबंधक भारतीय स्टेट बैंक न्यू कैंट रोड देहरादून और महाप्रबंधक मुंबई के खिलाफ एक शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायतकर्ता ने स्थानीय शाखा में एक खाता खुलवाया था। शिकायतकर्ता के खाते से एक दिन में 80-80 हजार रुपये कर कुल एक लाख साठ हजार रुपये दिल्ली में निकाल लिए गए थे। जबकि शिकायतकर्ता इस दौरान न तो दिल्ली गया था और न ही शिकायतकर्ता ने अपना एटीएम कार्ड किसी को दिया था। यही नहीं, शिकायतकर्ता के खाते की निकासी लिमिट चालीस हजार रुपये थी, लेकिन कम लिमिट होने के बावजूद शिकायतकर्ता के खाते से एक ही दिन में एक लाख साठ हजार रुपये की राशि निकाल ली गई थी। इसके बाद शिकायतकर्ता ने बैंक प्रबंधक से शिकायत की थी। जिस पर स्थानीय प्रबन्धक ने उसके खाते में से एक लाख चालीस हजार रुपये निकलने की बात स्वीकार की थी। बैंक प्रबंधक ने उससे एक फार्म भी भरवाया था, लेकिन शिकायतकर्ता के बार-बार अनुरोध करने पर भी बैंक कर्मचारियों ने उसे पैसे नहीं लौटाए। इसके बाद शिकायतकर्ता द्वारा भेजे गए नोटिस पर भी कोई कार्रवाई नहीं की थी। थक हारकर शिकायतकर्ता ने फोरम की शरण ली थी। फोरम अध्यक्ष कंवर सैन, सदस्य अंजना चड्ढा और विपिन कुमार ने शाखा, मंडल प्रबंधक और महाप्रबंधक को उपभोक्ता सेवा में कमी का दोषी ठहराया है।

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