हेलो बागेश्वर हेल्पलाइन लोगों की समस्या का कर रहा समाधान

सरकार जनता के द्वार कार्यक्रम के तहत जिले में जनता दरबार तथा तहसील दिवस मनाया जाता है। इसके साथ ही डीएम ने जिले के लोगों की समस्या के समाधान के लिए हेलो बागेश्वर हेल्पलाइन सेवा शुरू की है। इसके माध्यम से लोगों की समस्याएं दूर की जाती हैं। बिजली, पानी, सड़क समेत मूलभूत समस्याएं इसमें दर्ज हो रही हैं। जिलाधिकारी आशीष भटगांई ने लोगों की समस्याएं दूर करने के लिए कलक्ट्रेट में हेलो बागेश्वर हेल्पलाइन सेवा शुरू की है। एक फोन के माध्यम से लोग इसमें अपनी शिकायतें दर्ज करा रहे हैं। बिजली, पानी, सड़क, राशन कार्ड की समस्या के अलावा पेंशन प्रकरण समेत अन्य मामले सामने आ रहे हैं।

अब तक 547 शिकायतें इसमें दर्ज हो चुकी हैं। इसमें से 510 समस्याओं का समाधान हो गया है। शिकायत करने के 24 से 48 घंटे में समाधान किया जाता है। जो शिकायतें शासन स्तर की होती है, उसके लिए शासन स्तर पर पत्राचार किया जाता है। जिलाधिकारी भटगांई ने कहा कि लोगों की समस्याओं को दूर करने के लिए हेल्पलाइन सेवा शुरू की है। लोग लगातार इसमें शिकायत कर रहे हैं। 24 घंटे के भीतर समस्या का समाधान किया जा रहा है।