ट्रेंडिंग न्यूज़

Hindi News उत्तर प्रदेशस्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर में 30-60 हजार रुपए तक आ रहे फर्जी बिल, उपभोक्ता परेशान 

स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर में 30-60 हजार रुपए तक आ रहे फर्जी बिल, उपभोक्ता परेशान 

केस-एक  31 हजार का गलत बिल भेज दिया  वृंदावन डिवीजन के राकेश कुमार वर्मा के घर में तीन किलोवाट का स्मार्ट प्रीपेड कनेक्शन (खाता सं. 1347955170) है, लेकिन विभागीय लापरवाही से बिजली बिल...

स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर में 30-60 हजार रुपए तक आ रहे फर्जी बिल, उपभोक्ता परेशान 
हिन्दुस्तान टीम,लखनऊFri, 26 Jun 2020 09:59 AM
ऐप पर पढ़ें

केस-एक 
31 हजार का गलत बिल भेज दिया 
वृंदावन डिवीजन के राकेश कुमार वर्मा के घर में तीन किलोवाट का स्मार्ट प्रीपेड कनेक्शन (खाता सं. 1347955170) है, लेकिन विभागीय लापरवाही से बिजली बिल सीलिंग (सीडीएफ) में चला गया, जिससे 31,405 रुपये का बिल आ गया और बिजली कनेक्शन कट गया। परेशान उपभोक्ता ने अधिशासी अभियंता से शिकायत की। 

केस-दो 
गलत बिल आने से कटा कनेक्शन 
अवध विहार योजना निवासी विश्वजीत कुमार के घर में तीन किलोवाट स्मार्ट प्रीपेड कनेक्शन (खाता सं. 3017701740) है। अचानक एक जून को बिजली कट गई। जब वह उपकेंद्र पहुंचे तो पता चला कि सीडीएफ (सीलिंग डिफेक्ट) से ऐसी गड़बड़ी हुई है। जिससे उपभोक्ता का करीब 66 हजार रुपये का बिल आ गया। 
 
ये कुछ मामले हैं, जो पावर कॉरपोरेशन के बिलिंग सिस्टम की खामियों की कहानी कहते हैं। ऐसी खामियों की फेहरिस्त काफी लंबी है। गलती विभाग की होती है, लेकिन भुगतना उपभोक्ता को पड़ रहा है। 

बिजली बकाये के झंझट से बचने के लिए राजधानी में स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने का अभियान चल रहा है। इसके तहत उपभोक्ता पहले रिचार्ज कूपन के जरिये बिल जमा करता है, उसके बाद बिजली इस्तेमाल करता है। इसमें बकाये बिल का कोई मतलब नहीं होता है। इसके बावजूद वृंदावन, गोमतीनगर के कई उपभोक्ताओं को 30 हजार से लेकर 90 हजार तक बिल भेज दिया गया।

नतीजतन बकाया बिल के कारण ऑनलाइन कनेक्शन कट जाता है। परेशान उपभोक्ता अधिशासी अभियंता कार्यालय में चक्कर लगाता है। तब पता चलता है कि उपभोक्ताओं को सीडीएफ (सीलिंग डिफेक्ट) यानि फर्जी बिल भेज दिया गया। 

अवध विहार योजना निवासी किरन ने बताया कि घर में तीन किलोवाट का स्मार्ट प्रीपेड कनेक्शन (खाता सं.4907863834) लगा है, लेकिन विभाग द्वारा 64,449 रुपये का बिल भेज दिया। जिसके बाद बकाये पर कनेक्शन कट गया, जिसके बाद विभाग में लिखित शिकायत की।
 
यदि किसी उपभोक्ता का बिल गड़बड़ है तो संबंधित अधिशासी अभियंता तीन दिनों के भीतर बिल संशोधित करके देगा। विभागीय त्रुटि के कारण बिजली नहीं काटी जाएगी।
सूर्यपाल गंगवार
प्रबंध निदेशक, मध्यांचल निगम 

हिन्दुस्तान का वॉट्सऐप चैनल फॉलो करें