Now junior engineers will also correct electricity bills - अब जूनियर इंजीनियर भी सही करेंगे बिजली बिल DA Image
20 नबम्बर, 2019|3:50|IST

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अब जूनियर इंजीनियर भी सही करेंगे बिजली बिल

आने वाले दिनों में अब जूनियर इंजीनियर भी अपने-अपने क्षेत्र के घरेलू उपभोक्ताओं के बिल सही करेंगे। उद्देश्य यह है कि उपभोक्ता को इधर से उधर न भटकना पड़े। साथ ही इस व्यवस्था से इंजीनियरों के कार्य की भी मॉनीटरिंग हो सकेगी। अभी तक घरेलू बिल संशोधन क्षेत्र के सब डिवीजन कार्यालय में एसडीओ एवं बाबू कर रहे हैं। सर्वाधिक बिल संशोधन की समस्या ग्रामीण क्षेत्रों में हैं, जहां कर्मचारी उपभोक्ताओं का कार्य न कर इधर से उधर घुमाते हैं। कभी कोई कागज मांगते हैं तो कभी बिल की रसीद। मीटर रसीद मांगते हैं। उपभोक्ता यह व्यवस्था कर नहीं पाता। अंत में उपभोक्ता जुगाड़ ढूंढता है और कार्य कराता है, जबकि उपभोक्ताओं का अधिकतर डाटा ऑन लाइन है। आए दिन मिल रहीं इन शिकायतों का संज्ञान दक्षिणांचल मुख्यालय ने लिया। निर्णय लिया कि घरेलू उपभोक्ताओं को अच्छी सुविधा प्रदान करने का उद्देश्य यह है कि उनकी बिल सम्बन्धी एवं अन्य समस्या का निस्तारण बिजलीघर पर हो। उन्हें सब डिवीजन या डिवीजन कार्यालय आने की जरूरत न पड़े। इसके लिए जूनियर इंजीनियरों को बिल संशोधन की जिम्मेदारी सौंपी जा रही है। चार किलोवाट तक की बिलिंग व्यवस्था पर यह नजर रखेंगे और गलत बिलों का अपने कार्यालय के माध्यम से ऑन लाइन ठीक करेंगे। यह निर्देश चीफ इंजीनियर एके चौधरी ने दिए हैं।

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