नेटवर्क ध्वस्त होने से बैंक का कामकाज ठप, ग्राहकों का प्रदर्शन

क्षेत्र के बेहड़ा गांव स्थित यूनियन बैंक की शाखा में बीते एक सप्ताह से बीएसएनएल का नेटवर्क नहीं होने से बैंक का काम बन्द पड़ा हुआ है। नेटवर्क खराब होने के चलते लेनदेन से लेकर अन्य सभी कार्य प्रभावित है। जिसके फलस्वरूप ग्राहकों का सब्र टूटा, बैंक के मुख्य गेट पर घंटो किया प्रदर्शन और जमकर काट बवाल, आश्वासन के बाद किसी तरह ग्राहक मानने को तैयार हुए।क्षेत्र की यूनियन बैंक की शाखा बेहड़ा में बीते एक सप्ताह से नेटवर्क ना होने से बैंक का कामकाज पूरी तरह ठप पड़ा हुआ है। गुरुवार को बैंक खुलने पर ग्राहक पैसे का लेंन देन करने पहुंचे और उस दौरान एक बार फिर नेटवर्क नहीं है की बात सुनते ही उपभोक्ता बैंक के कर्मचारियों पर बिफर पड़े। नाराज ग्राहकों ने बैंक के खिलाफ जमकर प्रदर्शन करने लगे। जिससे घण्टो बैंक में अफरातफरी का माहौल रहा। ग्राहकों ने बैंक के उच्च अधिकारियों को भी फ़ोन से अपनी समस्या बताई। इस दौरान बैंक कर्मचारियों से उपभोक्ताओं की झड़प भी हुई। क्षेत्रीय लोगों और उपशाखा प्रबंधक की लोगों से बातचीत और आश्वासन के बाद ग्राहक मानें।उपभोक्ताओं का आरोप है कि शादी विवाह के सीजन में नेटवर्क की समस्या के चलते न तो पैसा जमा ही कर पा रहे हैं न ही पैसा निकाल पा रहे हैं। पैसा ट्रांसफर से लेकर आरटीजीएस तक की सुविधा ठप पड़ी हुई है। घरों में शादी व्याह है। प्रदर्शन में शामिल सचिन, मनोज, चंदन, सोमारू, गुड्डू, यजत, संजीव का कहना था कि बैंक पर लेनदेन का एक सप्ताह से ठप होने से हम लोगों को काफी कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। बैंक प्रबंधन सिर्फ नेटवर्क खराब होने की नोटिस चस्पा कर अपनी जिम्मेदारी की इतिश्री कर लेता है। न तो नेटवर्क ठीक कराया जा रहा है न ही कोई वैकल्पिक व्यवस्था ही की जा रही है। इस भीषण गर्मी में हम लोगो को बैंक का चक्कर लगाना पड़ रहा है।इस संदर्भ में बैंक मैनेजर के छुट्टी पर होंने से उप शाखा प्रबंधक संजय सिंह का कहना है कि बीएसएनल नेटवर्क एक साल से पूरी तरह खराब चल रहा है। जिससे बैंक पर लेनदेन का सारा कार्य ठप पड़ा है। नेटवर्क ठीक करवाने के लिए हम बीएसएनएल विभाग के क्षेत्रीय और मंडल अधिकारियों से भी कई बार बात कर चुके हैं। पर कोई सुधि नहीं ले रहा है। वही बैंक के उच्चाधिकारियों को सूचित कर दिया गया है। बिना नेटवर्क ठीक हुए हम ग्राहकों की समस्याओं को हल नहीं कर सकते।प्रदर्शन करने वालों में सचिन, मनोज, चंदन, सोमारू, गुड्डू, यजत, संजीव, राजेश, मधुकर, चंदन, भोलेनाथ, योगेश, गौरव, माधुरी, नीलम, काजल, स्वेता, खुशबू, प्रिया आदि रहीं।