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कॉल ड्रॉप की सौ दिन में 100 फीसदी शिकायतें

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) को राजधानी में पिछले सौ दिनों में जो शिकायतें मिली हैं उनमें लगभग 100% कॉल ड्रॉप की हैं। इससे पहली तिमाही में यह आंकड़ा 20% तक था। इसके अलावा, ट्राई की ऑडिट रिपोर्ट में सामने आया है कि देश में कॉल ड्रॉप के मामले करीब पांच गुना बढ़ गए हैं।

ग्राहक त्रस्त, कंपनी मस्त : कॉल ड्रॉप होने से उपभोक्ताओं को नुकसान है मगर कंपनियां चांदी काट रही हैं। कॉल भले ही कुछ सेकंड में कट  जाए मगर वो पैसा पूरे मिनट का लेती हैं। इसी के मद्देनजर केंद्रीय संचार एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री रविशंकर प्रसाद ने कंपनियों को कार्रवाई की चेतावनी दी है। इसकी कार्ययोजना तैयार होनी है।

सरकार हल खोज रही : केंद्रीय संचार मंत्रालय और ट्राई मिलकर कॉल ड्रॉप की समस्या का हल खोज रहे हैं। ट्राई ने दिक्कत की वजह मोबाइल टॉवरों की कमी को बताया है। वहीं, मंत्रालय का मानना है कि निजी कंपनियां पैसा बचाने के चक्कर में तकनीक में सुधार नहीं कर रहीं।

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