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घर बैठे दर्ज कराएं पानी की शिकायत

गर्मियों में उपभोक्ताओं को पानी के संकट से न जूझना पड़े इसके लिए जल संस्थान ने तैयारी शुरू कर दी है। विभाग ने नई टिहरी, घनसाली और देवप्रयाग डिविजन में कंट्रोल रूम स्थापित कर दिए हैं। उपभोक्ता कंट्रोल रूम के साथ ही एई और जेई के मोबाइल नंबर पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। त्वरित शिकायत का निस्तारण न होने पर विभागीय टोल फ्री नंबर पर शिकायत की जा सकती है। जल संस्थान के नई टिहरी डिविजन में 14000, देवप्रयाग में 4200 तथा घनसाली में 5000 कनेक्शन हैं। गर्मियों में जिले के अधिकांश क्षेत्रों में पानी का संकट हो जाता है। कई बार भारी बारिश से गाड़-गदेरों के उफान से लाइनें क्षतिग्रस्त हो जाती है। गर्मियों में उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए विभाग ने तीनों डिविजन में कंट्रोल रूम स्थापित कर दिए हैं। अधिशासी अभियंता नमित रमोला ने बताया कि उपभोक्ता कंट्रोल रूम में पानी की शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा एई और जेई के नंबर पर भी शिकायत की जा सकती है। शिकायत मिलते की समस्या का समाधान किया जाएगा। यदि शिकायत का निस्तारण नहीं होता है तो उपभोक्ता मोबाइल नंबर 9411145000 या विभागीय टोल फ्री नंबर 18001804100 पर शिकायत कर सकते हैं। रात आठ तक खुला रहेगा कंट्रोल रूम कंट्रोल रूम सुबह आठ बजे से लेकर रात आठ बजे तक खुला रहेगा। उपभोक्ता इस बीच किसी समय पर अपनी पेयजल संबंधी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। नई टिहरी डिविजन का कंट्रोल रूप का दूरभाष नंबर 01376-232154, देवप्रयाग का 01378-266524 तथा घनसाली का 01379-258348 है।

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  • Web Title: water complaint