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चलती ट्रेन में जानेंगे यात्रियों का हाल

सफर में यात्रियों को हो रही परशानियों को जानने के लिए अधिकारियों को चलती ट्रेन में जाकर सुविधाओं का जायजा लेने का निर्देश जारी हुआ है। अधिकारी ट्रेन में जा कर देख रहे हैं कि जो सुविधाएं यात्रियों को मिलनी चाहिए, वाकई में मिल रही हैं या नहीं। सफाई की क्या स्थिति है। बेडरोल गंदे अथवा फटे तो नहीं हैं। पानी की सुविधा, शौचालय की स्थिति, बत्ती-पंखे कैसे काम कर रहे हैं, अनधिकृत रूप कितने यात्री आरक्षण बोगी में घुसे हुए हैं, आदि तमाम बातों पर अधिकारी नजर रख रहे हैं।ड्ढr ड्ढr ट्रेनों का निरीक्षण करने के बाद एक विस्तृत रिपोर्ट दानापुर मंडल को सौंपने के लिए अधिकारियों को कहा गया है। बारी-बारी से अधिकारियों की डय़ूटी ट्रेनों में दी जा रही है। जिस किसी भी ट्रेन में यात्रियों को जो सुविधाएं नहीं मिल पा रहीं हैं, उसे जल्द-से-ाल्द मुहैया कराया जाएगा। जिसकी लापरवाही अथवा गलती से यात्रियों को परशानी झेलनी पड़ रही हैं, उनसे स्पष्टीकरण मांगा जाएगा। दोषी पाए जाने पर उनपर कार्रवाई की जाएगी। साथ ही संबंधित विभाग को हिदायत होगी कि भविष्य में इन सुविधाओं पर लगातार नजर रखें। डीआरएम के स्तर से इसकी निगरानी की जा रही है।

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