DA Image
7 जुलाई, 2020|6:55|IST

अगली स्टोरी

बीएसएनएल की हाईटक होने की योजना फ्लॉप

सेवाओं में सुधार के लिए बीएसएनएल की हाईटक होने की योजना फ्लॉप साबित हो रही है। विभाग की ओर से डेड फोन को तत्काल ठीक करने के लिए बीएसएनएल के खंभों पर एसडीओ,जेटीओ और लाइनमेन के संपर्क नंबर का उल्लेख करने की बात थी। लेकिन यह योजना केवल कागजों तक ही सीमित रह गई है। परिणाम यह हो रहा है कि फोन डेड हुए सप्ताह बीत जाते हैं लेकिन ठीक करने के लिए कोई नहीं आता है।


 सबसे ज्यादा समस्या साहिबाबाद और लोनी के उपभोक्ताओं को हो रही है। साहिबाबाद में फोन डेड होने के दो सप्ताह बीतने के बाद भी कोई ठीक कराने की जिम्मेदारी नहीं ले रहा है। जीएम का दावा था कि उपभोक्ता की शिकायत पर या तो लाइनमैन स्वयं मौके पर आएंगे या फिर संबंधित एसडीओ फोन ठीक कराने की कोशिश करेंगे। लेकिन ऐसा हो नहीं रहा है। उपभोक्ताओं की परेशानी बरकरार है। उल्लेखनीय है कि हाल ही में कुछ जगहों के फोन काफी समय तक डेड रहने के कारण सैकड़ों उपभोक्ताओं ने विभाग में फोन सेरंडर कर दिया था।

  • Hindi News से जुड़े ताजा अपडेट के लिए हमें पर लाइक और पर फॉलो करें।
  • Web Title:बीएसएनएल की हाईटक होने की योजना फ्लॉप