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ग्राहक संतुष्टि सर्वे में पहले स्थान पर मारुति सुजुकी

ग्राहक संतुष्टि सर्वे में पहले स्थान पर मारुति सुजुकी

कार कंपनी मारुति सुजुकी इंडिया ने शनिवार को कहा कि जे डी पावर 2014 इंडिया कस्टमर सर्विस इंडेक्स (सीएसआई) सर्वेक्षण में वह लगातार 15वें साल पहले स्थान पर रही है। इस अध्ययन के अनुसार 1000 अंक के पैमाने पर मारुति सुजुकी को 890 अंक मिले। जबकि इसका व्यापक बाजार औसत 856 अंक रहा।

कंपनी के कार्यकारी निदेशक (सेवा) पंकज नरुला ने एक बयान में कहा कि मारुति सुजुकी अपने ग्राहकों को श्रेष्ठ उत्पादों के साथ साथ गुणवत्तापरक ब्रिकी बाद  सेवाएं उपलब्ध कराने को भी प्रतिबद्ध है। यह सर्वेक्षण उन वाहन मालिकों के संतुष्टि के स्तर पर आधारित है जो मरम्मतादि के लिए अधिकत डीलरशिप सर्विस सेंटर में जाते हैं।

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