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बीएसएनएल मोबाइल जाम, उपभोक्ता परेशान

आइडिया की दस्तक के साथ बीएसएनएल मोबाइल नेटवर्क में जाम की शिकायत मिलने लगी। बुधवार को पूर दिन बीएसएनएल मोबाइल का नेटवर्क जाम रहा और उपभोक्ता परशान रहे। पश्चिम बंगाल में हावड़ा के पुराना पुल के पास आप्टिकल फाइबर कटने से मोबाइल का नेटवर्क बाधित रहा। देर शाम तक आप्टिकल फाइबर की मरम्मती का काम जारी था और दूसर मार्ग से मोबाइल लाइन को चालू किया गया।ड्ढr बुधवार को पूर दिन भी नेटवर्क नहीं रहने से बीएसएनएल के उपभोक्ता परशान रहे।ड्ढr ड्ढr उपभोक्ताओं की शिकायत है कि मोबाइल सेवा पूर दिन बाधित रही और दूसर जगह संपर्क नहीं हो पाया। खासकर पुलिस, प्रशासनिक व व्यापारी वर्ग को काफी कठिनाई का सामना करना पड़ा। बीएसएनएल के महाप्रबंधक हरिशंकर द्विवेदी ने बताया कि हावड़ा में बड़े पैमाने पर आप्टिकल फाइबर क्षतिग्रस्त हो गए थे। देर शाम तक आप्टिकल फाइबर को जोड़ने का काम जारी था और दूसर रूट से मोबाइल सेवा शुरू की गई। इधर सुबह से ही कहीं भी उपभोक्ता के मोबाइल नहीं लग रहे थे। यह स्थित पूर दिन बनी रही जिससे आम उपभोक्ता ही नहीं बल्कि वीआईपी भी खासे परशान रहे। हालांकि देर शाम तक मोबाइल नेटवर्क काम करना शुरू कर दिया था। देर रात मोबाइल के टावर फिर गायब हो गए। उपभोक्ताओं ने बताया कि मोबाइल लगाते-लगाते परशान हैं लेकिन कहीं भी बातचीत नहीं हो पाई है। न तो कहीं एसएमएस जा रहा था और न ही मोबाइल रिचार्ज हो रहा था।

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