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सेबी की निवेशकों के लिए कॉल सेंटर की योजना

भारतीय प्रतिभूति एवं विनिमय बोर्ड [सेबी] ने अपने प्रस्तावित कॉल सेंटर में शुरुआत में 10 एजेंट रखने की योजना बनाई है। बाजार नियामक को रोजाना निवेशकों से 100 से ज्यादा शिकायतें मिलती हैं।

इसी के मद्देनजर सेबी ने निवेशकों की शिकायतों के निपटान के लिए कॉल सेंटर शुरू करने की तैयारी की है। इस कॉल सेंटर का प्रबंधन किसी बाहरी एजेंसी द्वारा किया जाएगा।
 कॉल सेंटर के लिए इच्छुक एजेंसियों से बोलियां मांगने वाले परिशिष्ट में सेबी ने कहा है कि यह अनुमान है कि इस तरह की हेल्पलाइन सेवा के लिए शुरू में 10 लोगों की जरूरत होगी। सेबी ने इसी माह के शुरू में निविदा निकाली थी, क्योंकि उसका इरादा अपनी निवेशक हेल्पलाइन को तीसरे पक्ष कॉल सेंटर को आउटसोर्स करने का इरादा है।

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  • Web Title:सेबी की निवेशकों के लिए कॉल सेंटर की योजना