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नगर निगम की सेवा केन्द्र : दो दिनों में 80 शिकायतें

हेलो ! मैं पटना नगर निगम से बोल रहा हूं। मैडम सोमवार को दस बजे तक आपके यहां प्लंबर पहुंच जाएगा। नगर निगम की सेवा लेने के लिए धन्यवाद। सेवा केंद्र द्वारा वार्ड 34 की डा. मीणा प्रसाद की शिकायत पर कार्रवाई के बाद उन्हें इसकी जानकारी दी गयी। पटना नगर निगम में सेवा केंद्र के उद्घाटन के दूसर दिन भी लोगों ने अपनी शिकायतों को दर्ज कराया। इन शिकायतों को अंकित करने के बाद इसको संबंधित विभागों के हवाले किया जा रहा है। दूसरे दिन लगभग 35 शिकायतें दर्ज की गईं शुक्रवार को 45 लोगों ने अपनी शिकायत दर्ज करायी थी। इस तरह से दो दिनों में लगभग 80 लोगों ने अपनी शिकायतें दर्ज करायी हैं। इन लोगों की शिकायतों को वार्डवार बांटकर वहां नियुक्त प्लंबर या अन्य मिस्त्रियों को भेजा जा रहा है। सेवा केंद्र में दो पाली में बांटकर अधिकारियों को नियुक्त किया जा रहा है। वह पहले लोगों की शिकायतों को नोट करते हैं। इसके बाद उसको वार्ड व अंचल के हिसाब से बांटा जाता है और फिर वहां के मिस्त्री को इसकी सूचना देकर उससे समय लेकर शिकायतकर्ता को जानकारी दी जाती है। लोग सेवा केंद्र में सड़क के अतिक्रमण से लेकर टीवी की खराबी तक की रिपोर्ट दर्ज करा रहे हैं। साथ ही नलकूप की खराबी से संबंधित शिकायतें सबसे अधिक मिल रही हैं। ड्ढr कंकड़बाग कॉलोनी से सड॥क पर स्टोन चिप्स रख देने के कारण सड़क जाम की शिकायत की गयी। वहीं दरियापुर गोला के चंद्रशेखर प्रसाद ने टीवी मिस्त्री को भेजने का अनुरोध किया। सुनील कुमार सिंह ने सप्लाई के पानी में गंदगी की शिकायत की।ड्ढr सेवा केंद्र में प्रतिनियुक्त अधिकारी राकेश कुमार सिंह ने बताया कि शिकायतों पर कार्रवाई को लेकर भी हमलोग तत्पर हैं और संबंधित लोगों को इसके संबंध में बताया जाता है। साथ ही आनेवाली शिकायतों का प्रतिवेदन रो नगर आयुक्त को उपलब्ध कराया जा रहा है। रविवार को भी खुला रहेगा केंदड्र्ढr पटना (हि.प्र.)। पटना नगर निगम लोगों की सेवा में रविवार को भी लगा रहेगा। शुक्रवार को शुरू हुआ सेवा केंद्र सातों दिन चलेगा।इस संबंध में नगर आयुक्त ने आदेश जारी किया है। नगर आयुक्त विश्वनाथ सिंह ने कहा कि रविवार को सेवा केंद्र का उपयोग आम लोग कर सकेंगे। इस दिन छुट्टी रहने के कारण लोग अपने घरों में रहते हैं और उनकी शिकायतों को दूर करने में मिस्त्रियों को परशानी भी नहीं होगी।

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  • Web Title: नगर निगम की सेवा केन्द्र : दो दिनों में 80 शिकायतें