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139 नम्बर पर ही मिलेगी ट्रेनों की जानकारी

उत्तर रेलवे मुख्यालय ने अब स्थानीय स्तर पर ट्रेनों की सूचना देने के लिए स्थापित की गई केन्द्रीय पूछताछ सेवा बंद करने का निर्णय किया है। इस मामले में मुख्य वाणिज्य प्रबंधक ने मंडल अधिकारियों को जल्द से जल्द 131 पूछताछ सेवा बंद करने के स्पष्ट निर्देश दिए हैं। इसी क्रम में सेंट्रल इन्क्वायरी के सात कर्मचारियों का तबादला कर दिया गया है।ड्ढr ट्रेन सेवा की शुरुआत से ही रेलवे ने स्थानीय स्तर पर 131 नम्बर से ट्रेनों के आवागमन की जानकारी देने के प्रबंध कर रखे थे। दो साल पहले रेलमंत्री लालू प्रसाद यादव ने देशभर में एक ही नम्बर की पूछताछ सेवा शुरू करने के लिए 13नम्बर की इन्क्वायरी खुलवाई थी। इसके बाद अन्य मंडलों ने अपनी 131 इन्क्वायरी पूरी तरह बंद कर दी। उन मंडलों के यात्री सिर्फ 13े भरोसे हैं। लखनऊ व वाराणसी में डीआरएम चाहते राम ने अपनी पहली प्रेस वार्ता में 13े र्ढे के सुधरने तक 131 पूछताछ सेवा चलाने का वादा किया था। अब 13से ट्रेनों की जानकारी के साथ ही पीएनआर की स्थिति व किराए आदि की जानकारी सुलभ हो गई है। इसके बाद उत्तर रेलवे ने वाराणसी की 131 इन्क्वायरी सेवा लगभग बंद कर दी। लखनऊ में भी करीब 25 फीसदी कर्मचारियों को दूसरी जगहों पर भेजा जा चुका है। अब अन्य कर्मचारियों को समायोजित करने की योजना को जल्द ही अमली जामा पहनाया जाएगा। इस मामले में सीनियर डीसीएम नीरा शर्मा का कहना है कि एक साथ दो तरह की पूछताछ सेवाएँ चलाने का कोई मतलब नहीं है। शर्मा ने बताया कि जल्दी ही 131 इन्क्वायरी बंद कर दी जाएगी और फिर 13से ही सभी तरह की जानकारी मिलेगी।ड्ढr

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