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कार का खर्च घटाने पर फोर्ड का जोर

कार का खर्च घटाने पर फोर्ड का जोर

कार निर्माता कंपनियां जहां नई कारें उपभोक्ता के लिए पेश करने में जुटी हैं, वहीं फोर्ड मोटर्स इंडिया कारों के मालिकाना खर्च (मेंटेनेंस कॉस्ट) घटाने पर ध्यान दे रही है। कंपनी के अनुसार उसकी इसी रणनीति ने चर्चित मॉडल फिगो को नई ऊंचाई पर पहुंचाया है।

फोर्ड इंडिया के वाइस प्रेसिडेंट (कस्टमर सर्विस) पी. के. उमाशंकर ने यहां बताया कि एक कंपनी के रूप में आप ग्राहक के चहेते तब होते हैं, जब उन्हें बेहतर उत्पाद देने के साथ उसके मेंटेनेंस का भी खयाल रखते हैं। हमारी सबसे चर्चित कार फिगो जो बीते तीन साल में ही 3,00,000 इकाई की रिकॉर्ड बिक्री पर पहुंच गई है, इसकी सफलता के पीछे कार के मालिक के खर्च को कम बनाए रखना एक बड़ी वजह है। हमने अपनी गाड़ियों में कलपुर्जे (पार्ट्स) को ऐसे फिट किया है कि कभी किसी तरह की खराबी आने पर पूरे हिस्से को बदलने की जरूरत नहीं होती। सिर्फ प्रभावित कलपुर्जे को ही बदलना होता है। इससे लागत में खासी कमी आ जाती है। कंपनी ने इस रणनीति को चाइल्ड पार्ट्स नाम दिया है।

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