इंडिगो फ्लाइट संकट: यात्रियों को मुआवजा देने की मांग, दिल्ली हाईकोर्ट में याचिका
इंडिगो की उड़ानें प्रभावित होने से यात्रियों को मुआवजा की मांग को लेकर दिल्ली हाईकोर्ट में जनहित दायर की गई है। याचिका में केन्द्र सरकार और इंडिगो एयरलाइन को मुआवजा देने का निर्देश देने की मांग की गई है।
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Follow Us onइंडिगो की उड़ानें प्रभावित होने से यात्रियों को टिकट की कीमत का चार गुना मुआवजा देने की मांग की गई है। इसको लेकर दिल्ली हाईकोर्ट में जनहित दायर की गई है। इस याचिका में केन्द्र सरकार और इंडिगो एयरलाइन को उन सभी यात्रियों को पूरे टिकट की कीमत का चार गुना मुआवजा देने का निर्देश देने की मांग की गई है, जिनके टिकट नवंबर और दिसंबर के दौरान नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (एफडीटीएल) लागू होने के बाद रद्द कर दिए गए थे।
इस जनहित याचिका पर बुधवार को मुख्य न्यायाधीश देवेन्द्र कुमार उपाध्याय और न्यायमूर्ति तुषार राव गेडेला की पीठ के समक्ष सुनवाई होगी। याचिका में फ्लाइट संकट को बढ़ाने में नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) की लापरवाही व कमियों की पहचान करने के लिए एक सेवानिवृत्त न्यायाधीश या लोकपाल द्वारा जांच की भी मांग की गई है।
याचिका में आगे केन्द्रीय नागरिक उड्डयन मंत्रालय व उपभोक्ता मामलों के विभाग को पिछले कुछ महीनों में संकट के कारण यात्रियों को हुई परेशानी और नुकसान के लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के प्रावधानों के अनुसार इंडिगो के खिलाफ कार्रवई शुरू करने का निर्देश देने की भी मांग की गई है।
याचिकाकर्ता सेंटर फॉर अकाउंटेबिलिटी एंड सिस्टेमिक चेंज (सीएएससी) के अध्यक्ष प्रोफेसर विक्रम सिंह के अनुसार इंडिगो की गड़बड़ी ने विमानन क्षेत्र में व्यापक चिंता पैदा कर दी है। हजारों उड़ानों में अचानक रुकावट और आखिरी मिनट में रद्द होने के कारण फंसे हुए यात्रियों को गंभीर असुविधा का सामना करना पड़ा।
याचिका में कहा गया है कि इंडिगो लगभग 410 विमानों का संचालन करती है जिसमें 5,700 पायलट हैं, जिसका मतलब है कि प्रति विमान लगभग 14 पायलट।
यह न्यूनतम स्टाफिंग मॉडल अपर्याप्त है क्योंकि नए आराम नियमों के लिए समान उड़ान कार्यक्रम संचालित करने के लिए अधिक पायलटों की जरूरत होती है। जब नए एफडीटीएल नियमों ने पायलटों की उपलब्धता कम कर दी, तो संख्याएं कम पड़ने लगीं जिससे एक राष्ट्रीय विमानन संकट पैदा हो गया। याचिका में कहा गया है कि इस पूरी प्रक्रिया में आमजन की कोई गलती नहीं थी। इसलिए वह मुआवजा पाने के हकदार हैं।
लेखक के बारे में
Krishna Bihari Singhकृष्ण बिहारी सिंह वरिष्ठ पत्रकार और स्टेट टीम का हिस्सा (दिल्ली-NCR, उत्तराखंड, हिमाचल प्रदेश, मध्य प्रदेश, छत्तीसगढ़, झारखंड, राजस्थान और गुजरात )
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