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5 अप्रैल, 2020|5:35|IST

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सुविधा: ट्रेन की कंफर्म टिकट बुकिंग पर फ्री कैंसिलेशन सुरक्षा

confirm ticket cancellation security

ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग सेवा प्रदान करने वाली कंपनी ने कंफर्म टिकट की फ्री कैंसिलेशन सुरक्षा प्रदान करने की घोषणा की है। ऑनलाइन बुकिंग का उपयोग करने वाले ग्राहक ट्रेन के प्रस्थान समय से 4 घंटे पहले या चार्ट तैयार होने तक अपना ट्रेन टिकट रद्द कर सकते हैं।

समाचार एजेंसी वार्ता के अनुसार, कंपनी ने मंगलवार को यहां जारी बयान में कहा कि यह सुविधा उसके ऑनलाइन प्लेटफॅार्म पर उपलब्ध कराई गई है। इस विकल्प का चयन करने पर यूजर बिना किसी प्रश्न का जवाब दिए कैंसिल किए हुए टिकट पर फुल रिफंड पाने के हकदार होंगे। 

उल्लेखनीय है कि रेलवे की मुख्य टिकट बुकिंग वेबसाइट IRCTC ने इस प्रकार की कोई सेवा शुरू नहीं की। बल्कि यह सेवा एक निजी टिकट बुकिंग एप 'confirm ticket' के द्वारा शुरू की गई है। इस सेवा का लाभ यूजर्स कब तक ले सकेंगे इस बात का जिक्र नहीं किया गया।

तत्काल टिकट बुक करने वाले यूजर भी टिकट कैंसिल करने पर फुल रिफंड का लाभ उठा सकते हैं, जबकि वर्तमान बुकिंग प्रक्रिया में फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन लागू नहीं है। यदि पार्शियल कैंसिलेशन किया जाता है तो जिस यात्री का टिकट रद्द किया जायेगा उसका बेस किराये के बराबर राशि ही रिफंड होगी।

अभी इस प्लेटफार्म पर 50 लाख से ज्यादा यूजर प्रतिदिन लगभग 30 हजार टिकट बुक कर रहे हैं। यह प्लेटफार्म अंग्रेजी और 7 अन्य क्षेत्रीय भाषाओं - हिंदी, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मराठी, मलयालम और बंगाली में उपलब्ध है।

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  • Web Title:good news for train passengers: Free cancellation security on confirmed ticket booking says online ticket booking agency