गोदाम से गैस लेने पर भी नहीं मिल रही छूट

लोहरदगा, संवाददाता। रसोई गैस उपभोक्ताओं की परेशानी कम होने का नाम नहीं ले रही है। आरोप है कि लोहरदगा में कई गैस एजेंसियों द्वारा अपने गोदाम से सीधे सिलेंडर लेने आने वाले ग्राहकों को नियमानुसार मिलने वाली छूट नही दी जा रही है। ऐसा कर के एजेंसी संचालक अतिरिक्त कमाई कर रहे हैं। गैस उपभोक्ताओं का कहना है कि होम डिलीवरी करने वाले सिलेंडर के लिए अतिरिक्त राशि वसूल रहे हैं। ग्राहकों का कहना है कि जब वे ऑनलाइन भुगतान कर गोदाम से सिलेंडर लेने पहुंचते हैं तब भी उन्हें परेशान किया जा रहा है वहीं एजेंसी में स्टाफ की कमी और केवाईसी में भी ग्राहकों को परेशानी हो रही है।

जबकि नियम के अनुसार यदि ग्राहक खुद गोदाम जाकर सिलेंडर लेते हैं तो उन्हें डिलीवरी चार्ज में छूट मिलनी चाहिए। छूट नही मिलने से लोगों में नाराजगी बढ़ रही है। जानकारी अनुसार, गैस कंपनियों के नियम में यह प्रावधान है कि यदि ग्राहक स्वयं गोदाम से सिलेंडर प्राप्त करता है तो उसे होम डिलीवरी चार्ज नहीं देना होता है। इसके बावजूद एजेंसियों द्वारा मनमानी किए जाने की शिकायतें मिल रही हैं। ग्राहकों ने जिला प्रशासन और संबंधित विभाग से मामले की जांच कर कार्रवाई की मांग की है ताकि उपभोक्ताओं को अनावश्यक आर्थिक बोझ से राहत मिल सके।