AI के दौर में बढ़ेगी भरोसेमंद पत्रकारिता की ताकत, HT Digital CEO पुनीत जैन ने बताई वजह

दोनों का मानना है कि AI ने कंटेंट बनाना बेहद आसान कर दिया है, लेकिन जवाबदेही लगातार कम होती जा रही है। दीपित पुरकायस्थ ने कहा कि आज सोशल मीडिया पर राय देना और बड़ी मात्रा में कंटेंट तैयार करना बहुत आसान हो गया है। उन्होंने बताया कि समस्या सिर्फ फेक न्यूज तक सीमित नहीं है। कई बार ऐसा कंटेंट लोगों की सोच को उसी दिशा में ले जाता है, जिसे वे पहले से सही मानते हैं। इससे ‘इको चैंबर’ जैसी स्थिति बनती है, जहां लोगों को सिर्फ वही बातें दिखाई देती हैं, जिनसे वे सहमत होते हैं।

उन्होंने यह भी कहा कि आज सच और झूठ के बीच एक बड़ा ग्रे एरिया बन चुका है। यही वजह है कि इंटरनेट पर भरोसा धीरे-धीरे कमजोर होता जा रहा है। लोग अब किसी भी जानकारी को आंख बंद करके सच मानने से बचने लगे हैं।

कंटेंट का पड़ रहा है बुरा असर

पुनीत जैन ने बताया कि कुछ कैटेगरी में इंटरनेट पर इंडेक्स होने वाले 50 प्रतिशत से ज्यादा कंटेंट अब सिंथेटिक हो चुके हैं। उनके मुताबिक असली खतरा कंटेंट की संख्या नहीं, बल्कि उसका असर है। उन्होंने कहा कि पहले लोग यह मानकर किसी लेख को पढ़ते थे कि उसके पीछे कोई जिम्मेदार लेखक, पत्रकार या संस्था मौजूद है लेकिन जब पाठकों का भरोसा टूटता है, तो वे हर जानकारी पर शक करने लगते हैं। इसका असर सिर्फ एक प्लेटफॉर्म पर नहीं, बल्कि पूरी मीडिया इंडस्ट्री पर पड़ता है।

उन्होंने कहा कि जब कोई यूजर AI से सवाल पूछता है, तो उसे आत्मविश्वास से भरा जवाब मिलता है लेकिन वह भरोसा AI ने खुद नहीं बनाया होता। वह भरोसा दशकों से पत्रकारों और भरोसेमंद मीडिया संस्थानों की ओर से तैयार किए गए कंटेंट से आता है। उनका कहना था कि AI की पूरी ताकत उन रिपोर्ट्स, लेखों और रिसर्च पर आधारित है, जिन्हें वर्षों से विश्वसनीय पब्लिशर्स ने तैयार किया है।

फैक्ट-चेकिंग और ट्रस्ट बेहद जरूरी

दीपित पुरकायस्थ ने भी कहा कि उनकी कंपनियां सिर्फ उन्हीं क्रिएटर्स और प्लेटफॉर्म्स के साथ काम करती हैं, जहां फैक्ट-चेकिंग और भरोसा मौजूद हो। उनके मुताबिक भरोसा ऐसी चीज है, जिसके साथ कोई समझौता नहीं किया जा सकता।

चर्चा के दौरान यह सवाल भी उठा कि क्या एआई भविष्य में पत्रकारों की जगह ले सकता है। इस पर पुनीत जैन ने साफ कहा कि Hindustan Times में एआई का इस्तेमाल पत्रकारों को हटाने के लिए नहीं, बल्कि उनकी क्षमता बढ़ाने के लिए किया जा रहा है। उन्होंने बताया कि कंपनी AI का इस्तेमाल एडिटोरियल प्रक्रिया मजबूत करने, यूजर एक्सपीरियंस बेहतर बनाने और एडवर्टाइजिंग प्रोडक्ट्स को ज्यादा प्रभावी बनाने के लिए कर रही है।

उन्होंने मार्केटर्स के लिए भी तीन अहम सवाल बताए। पहला, क्या उनका विज्ञापन भरोसेमंद कंटेंट पर दिखाई दे रहा है या सिर्फ AI से बने सिंथेटिक कंटेंट पर। दूसरा, क्या यूजर वास्तव में ब्रैंड के साथ जुड़ रहा है या सिर्फ क्लिक बढ़ रहे हैं। और तीसरा, क्या कंपनियां सिर्फ तुरंत मिलने वाले नतीजों के पीछे भाग रही हैं या लंबे समय में ब्रैंड बनाने पर ध्यान दे रही हैं।

ब्रैंड्स को अपडेट होने की भी जरूरत

दीपित पुरकायस्थ ने ब्रैंड सेफ्टी को लेकर भी चिंता जताई। उन्होंने कहा कि मौजूदा ब्रैंड सेफ्टी सिस्टम पुराने डिजिटल दौर के हिसाब से बनाए गए थे। वहीं, अब AI बेस्ड सिंथेटिक कंटेंट के दौर में उन्हें तेजी से अपग्रेड करने की जरूरत है। एक्सपर्ट्स का मानना है कि आने वाले समय में इंटरनेट पर सबसे बड़ी चुनौती भरोसे को बचाए रखना होगी क्योंकि अगर लोगों का भरोसा पूरी तरह टूट गया, तो सिर्फ मीडिया इंडस्ट्री ही नहीं, बल्कि पूरा डिजिटल इकोसिस्टम प्रभावित होगा।