Indigo Live: इंडिगो का बढ़ा संकट, 1000 से ज्यादा फ्लाइट रद्द, उच्च स्तरीय जांच कराने का फैसला

स्पाइसजेट ने शुरू की नई फ्लाइट सर्विसेज

इस बीच, घरेलू एयरलाइन स्पाइसजेट ने दिल्ली और मुंबई से कई रूटों पर नई उड़ानें शुरू की हैं। स्पाइसजेट ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लिखा- आपकी सुविधा के लिए हमने आज दिल्ली और मुंबई से अतिरिक्त उड़ानें शुरू की हैं। एयरलाइन ने अपनी पोस्ट में उड़ानों की संख्या, स्थान और समय का विवरण साझा किया। स्पाइसजेट दिल्ली से मुंबई, अयोध्या, पुणे, बैंकॉक, बेंगलुरु और कोलकाता सहित अन्य जगहों के लिए नई उड़ानें शुरू कर रही है। वहीं, मुंबई रूट पर जयपुर, पटना, गोवा, बेंगलुरु, गोरखपुर, चेन्नई और नई दिल्ली के लिए नई उड़ानें शुरू होंगी।

इंडिगो के सीईओ ने मांगी माफी

इंडिगो सीईओ पीटर एल्बर्स ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी और 10 से 15 दिसंबर के बीच उड़ानों की स्थिति सामान्य होने की उम्मीद जताई। उन्होंने बताया कि 1000 से ज्यादा उड़ान सिर्फ शुक्रवार को रद्द कर दी गईं। हालांकि, उम्मीद है कल यानी शनिवार को रद्द होने वाली उड़ानों की संख्या 1000 से कम रहेगी।

एविएशन मिनिस्ट्री ने बताया 24X7 कंट्रोल रूम

Indigo Crisis: इंडिगो संकट के बीच एविएशन मिनिस्ट्री ने 24×7 कंट्रोल रूम बनाया है। कंट्रोल रूम के जरिए इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसिल होने से प्रभावित यात्रियों की तत्काल आधार पर मदद की जाएगी। इसके अलावा, 011-24610843, 011-24693963 और 09650391859 इन हेल्पलाइन नंबरों पर प्रभावित यात्री मदद के लिे संपर्क कर सकेंगे।

उच्च स्तरीय जांच कराने का फैसला

केंद्र सरकार ने इंडिगो की सेवाएं बाधित होने और इस पूरे संकट की उच्च स्तरीय जांच कराने का निर्णय लिया है। यह बात सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने कही है। मिनिस्ट्री का कहना है कि जांच में इस बात का पता लगाया जाएगा कि इंडिगो में आखिर क्या गलत हुआ, उचित कार्रवाई के लिए जवाबदेही तय की जाएगी और भविष्य में ऐसा संकट न आए, उसे रोकने के लिए उपायों की सिफारिश की जाएगी।

जम्मू से भी कई फ्लाइट्स कैंसिल, रेलवे ने राजधानी में जोड़ा एक्स्ट्रा कोच

जम्मू से भी इंडिगो की कई फ्लाइट्स कैंसिल हो गई हैं। एयरपोर्ट के बाहर यात्री फंसे हुए हैं। फ्लाइट्स में हो रहे व्यवधान और कैंसिलेशन के कारण वाराणसी एयरपोर्ट पर भी यात्रियों की लंबी कतारें देखने को मिली हैं। इस बीच, भारतीय रेलवे ने जम्मू-नई दिल्ली राजधानी में आज रात से अगले 7 दिन के लिए एक थ्री एसी एक्स्ट्रा कोच जोड़ा है।

इंडिगो के शेयरों का कुछ ऐसा रहा हाल

देश भर में इंडिगो की कई फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं। इसका असर कंपनी के शेयरों पर भी देखने को मिला है। इंडिगो के शेयर शुक्रवार को BSE में इंट्राडे के दौरान गिरावट के साथ 5266 रुपये के निचले स्तर पर पहुंच गए। फिलहाल, कंपनी के शेयर 1.34 पर्सेंट की गिरावट के साथ 5364.70 रुपये पर कारोबार कर रहे हैं। पिछले 5 दिन में इंडिगो के शेयरों में करीब 9 पर्सेंट की गिरावट देखने को मिली है।

500 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल, संकट पर मिनिस्ट्री की नजर

विमानन कंपनी इंडिगो ने शुक्रवार को देश भर में 500 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल की हैं। फ्लाइट कैंसिलेशन का सबसे ज्यादा असर दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद में देखने को मिला है। इस बीच, सिविल एविएशन मिनिस्टर राम मोहन नायडू के निर्देश पर मिनिस्ट्री में बना कंट्रोल रूम इस संकट पर अपनी नजर बनाए हुए हैं। सिविल एविएशन मिनिस्टर ने कंट्रोल रूम का विजिट भी किया है और इसके कामकाज की भी समीक्षा की है।

DGCA ने अपने इंस्पेक्टर्स को फ्लाइट्स ऑपरेट करने का दिया निर्देश

डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविशन (DGCA) ने अपने खुद के इंस्पेक्टर्स को इंडिगो (Indigo) फ्लाइट्स ऑपरेट करने के निर्देश दिए हैं। यह इंस्पेक्टर्स, पायलट्स होते हैं, जिन्हें एविएशन रेगुलेटर 5 साल के कॉन्ट्रैक्ट्स पर हायर करता है। इस कॉन्ट्रैक्ट के दौरान यह ऑडिटर्स के रूप में काम करते हैं और इन्हें कमर्शियल एयरलाइंस उड़ाने की इजाजत नहीं होती है।

हालात पर डीजीसीए की नजर

नागरिक उड्डयन मंत्रालय और नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) स्थिति की निगरानी कर रहे हैं। हाल के दिनों में 1,000 उड़ानें रद्द होने के बाद नियामक इंडिगो के साथ लगातार संपर्क में है। 8 दिसंबर से आगे शेड्यूल में कटौती की योजना है।

बेंगलुरु और हैदराबाद का हाल

बेंगलुरु में शुक्रवार सुबह 100 से अधिक कैंसिलेशन दर्ज हुए, जबकि हैदराबाद में 90 से ज्यादा। अन्य हवाई अड्डों पर भी देरी देखी गई क्योंकि इंडिगो कम केबिन क्रू उपलब्धता और संबंधित बाधाओं के साथ काम कर रहा था।

चेन्नई से उड़ानें रद्द

एक अधिकारी ने बताया कि इंडिगो ने शाम 6 बजे तक चेन्नई से अपने सभी प्रस्थान भी रद्द कर दिए हैं। इंडिगो के पायलटों, केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ ने एक खुले पत्र में एयरलाइन पर आरोप लगाया है कि उसने एक रोके जा सकने वाली परिचालनिक विफलता होने दी, जिसके चलते अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों को यात्रियों के गुस्से और सार्वजनिक आरोपों का सामना करना पड़ा।

पत्र में कहा गया कि यह व्यवधान सिर्फ एक परिचालनात्मक विफलता नहीं, बल्कि योजना और अग्रिम पंक्ति की सुरक्षा की विफलता थी। इसमें आगे कहा गया कि हवाई अड्डों पर कर्मचारियों ने रद्दीकरण और देरी का पूरा असर झेला, जिसमें नाराज यात्री शामिल थे, जबकि रणनीतिक निर्णय इससे दूर लिए गए।

दिल्ली एयरपोर्ट का हाल

दिल्ली से इंडिगो की 235 दैनिक उड़ानें होती हैं। दिल्ली हवाई अड्डे ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में बताया कि राजधानी से इंडिगो की घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। अन्य सभी एयरलाइनों का संचालन निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार जारी है। हमारी जमीनी टीमें इस व्यवधान को कम करने और यात्रियों को आरामदायक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सभी भागीदारों के साथ मिलकर काम कर रही हैं।

शाम 6 बजे तक की फ्लाइट्स कैंसिल

इंडिगो ने दिल्ली से आधी रात तक और चेन्नई से शाम 6 बजे तक अपनी सभी फ्लाइट्स कैंसिल कर दी हैं। यह उस दिन हुआ जब देश की सबसे बड़ी एयरलाइन ने 400 से अधिक उड़ानें रद्द कीं। एयरलाइन ने मुंबई से कम से कम 104, हैदराबाद से 92 और बेंगलुरु से 102 उड़ानें रद्द की हैं, जिससे हजारों यात्री चौथे दिन भी फंसे हुए हैं।

प्राइवेट एयरलाइन इंडिगो का संकट बढ़ता जा रहा है। इस हफ्ते हालात बिगड़ने से पहले ही इंडिगो को पायलटों की कमी के कारण रोज़ाना 25 से ज्यादा उड़ानें रद्द होने का सामना करना पड़ रहा था। एयरबस ए320 की समस्याओं से उत्पन्न व्यवधान तब और बढ़ गए जब एक अदालत ने तथाकथित फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन के कार्यान्वयन को बरकरार रखा, जो पायलटों और चालक दल को उड़ान संचालन के बीच पर्याप्त आराम करने की अनुमति देता है।

प्राइवेट एयरलाइन इंडिगो का संकट बढ़ता जा रहा है। इस हफ्ते हालात बिगड़ने से पहले ही इंडिगो को पायलटों की कमी के कारण रोज़ाना 25 से ज्यादा उड़ानें रद्द होने का सामना करना पड़ रहा था। एयरबस ए320 की समस्याओं से उत्पन्न व्यवधान तब और बढ़ गए जब एक अदालत ने तथाकथित फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन के कार्यान्वयन को बरकरार रखा, जो पायलटों और चालक दल को उड़ान संचालन के बीच पर्याप्त आराम करने की अनुमति देता है।