एप से फिर मिली गलत जानकारी, कई लोगों की छूटी ट्रेन

मुजफ्फरपुर, वरीय संवाददाता। रेल से संबंधित निजी एप से गलत जानकारी मिलने से सोमवार को कई लोगों की ट्रेन छूट गई। मुजफ्फरपुर से आनंद विहार जानेवाली 12557 सप्तक्रांति सुपरफास्ट एप पर दो घंटे 40 मिनट विलंब दिख रही थी, जबकि ट्रेन नियत समय से थी। एप के चक्कर में कई लोगों की ट्रेन छूट गई। कुछ ने पीआरएस काउंटर जाकर टिकट भी कैंसिल कराया। इसे लेकर लोगों ने रेलवे के सोशल मीडिया पर इसकी शिकायत की है। रविवार को भी एप की गलत जानकारी की वजह से जंक्शन पर अफरातफरी मची थी।

मुजफ्फरपुर-आनंद विहार सप्तक्रांति सुपरफास्ट के खुलने का समय सुबह 11.35 बजे है। सोमवार को एप पर ट्रेन 2.40 घंटे विलंब दिख रही थी। एप पर ट्रेन 11.35 बजे के बदले दोपहर 2.15 बजे पर रवाना होने की जानकारी थी। कुछ यात्री एप के मुताबिक डेढ़ बजे जंक्शन पहुंचे, तबतक ट्रेन सुगौली पहुंच चुकी थी।

मोतीझील की मेनिका चौधरी ने बताया कि उन्हें दिल्ली जाना था। सप्तक्रांति में टिकट था। वह एक एप से ट्रेन की अपडेट ले रही थी। इसपर ट्रेन विलंब बताई जा रही थी। इसके अनुसार जब वे स्टेशन पहुंची तो पता चला कि ट्रेन समय से खुल चुकी है। वैसे ही मिठनपुरा के बैंककर्मी मनोज प्रसाद सिन्हा और ब्रह्मपुरा अवध विहारी लेने के मयंक कुमार के साथ भी हुआ।

यात्रियों को 139 नंबर डायल करने की सलाह :

इधर, रेलवे के ऑपरेटिंग विभाग के पदाधिकारियों ने बताया कि निजी एप पर रेलवे का नियंत्रण नहीं है। ट्रेन की अपडेट के लिए 139 नंबर है। इसपर देशभर के किसी भी ट्रेन की जानकारी मिल सकती है। इसके अलावा रेलवे की बेवसाइट पर भी ट्रेनों की अपडेट उपलब्ध है। वहां से सही और सटीक जानकारी ले।