Online service stalled, not going abroad - ऑनलाइन सेवा ठप, विदेश नहीं जा रहे पार्सल DA Image
7 दिसंबर, 2019|12:18|IST

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ऑनलाइन सेवा ठप, विदेश नहीं जा रहे पार्सल

ऑनलाइन सेवा ठप, विदेश नहीं जा रहे पार्सल

प्रधान डाकघर की ऑन लाइन सेवा ठप होने के कारण विदेश पार्सल नहीं भेजा जा रहा है। हर रोज खाड़ी सहित अन्य देशों में पार्सल भेजने वाले लोग घंटों इंतजार करने के बाद वापस लौट जा रहे हैं। इससे परेशान लोगों ने सोमवार को प्रधान डाकघर में हंगामा किया। उनका आरोप था कि उन्हें एक काउंटर से दूसरे काउंटर पर दौड़ाया जा रहा है। पांच से दस मिनट में काम शुरू होने की बात कही जा रही है और चार दिनों से पार्सल नहीं लिया जा रहा है।

19 जून को पूरे देश भर के डाक घरों में सीएसआई (कोर सिस्टम इंट्रीगेशन) की सुविधा बहाल की गयी थी। शुरू होने के कुछ दिनों के बाद से ही यह व्यवस्था जवाब देने लगी। इसके कारण सभी डाक घरों को ऑनलाइन व्यवस्था से जोड़ने की योजना पूरी तरह से सफल नहीं हो पाई। विदेशों के साथ ही अब घरेलु स्पीड पोस्ट,रजिस्ट्री भी ऑन लाइन ही करनी है। सीएसआई सही से काम नहीं करने के कारण अन्य सेवाएं तो किसी तरह मैनुअल दी जा रही है मगर पार्सल विदेश नहीं भेजे जा रहे हैँ। सूत्रों की मानें तो सीएसआई लागू तो कर दिया गया मगर कर्मचारियों को इसका सही तरीके से प्रशिक्षण नहीं दिया गया। इसके कारण भी परेशानी आ रही है। पीड़ित मोतीपुर के रसीद अहमद ने बताया कि उनको सउदी अरब एक पार्सल भेजना है। पिछले तीन दिनों से काउंटर से लौटाया जा रहा है। ऐसे कई लोगों ने अपनी समस्या बताते हुए हंगामा किया। इस संबंध में सीनियर पोस्टमास्टर भागीरथ प्रसाद ने बताया की सिस्टम में तकनीकी खराबी आ गई है। तेजी से काम चल रहा है। जल्द ही समस्या को दूर हो जाएगी। मंगलवार से स्थिति सामान्य हो जाएगी

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