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ढोली में बीओआई के प्रबंधक को घेर हंगामा

ढोली में बीओआई के प्रबंधक को घेर हंगामा

ढोली बाजार स्थित बैंक ऑफ इंडिया की शाखा में सोमवार को ग्राहकों ने प्रबंधक को घेर हंगामा किया। ग्राहकों का आरोप था कि पैसे जमा कराने के चार दिन बाद भी खाते में नेफ्ट (ट्रांसफर) नहीं किया गया। इसके चलते अब ग्राहकों को अतिरिक्त शुल्क देना होगा। बाद में काफी मशक्कत के बाद प्रबंधक ने आक्रोशित ग्राहकों को समझाकर शांत किया। ढोली बाजार स्थित एक टेलीकॉम कंपनी के डिस्ट्रीब्यूटर राकेश चौधरी ने बीते शुक्रवार को अपने करंट अकाउंट में 60 हजार रुपये जमा किया जबकि पहले से खाते में 32 हजार रुपये थे। 85 हजार रुपये का नेफ्ट फॉर्म भरकर भी जमा किया, लेकिन बैंककर्मी ने नेफ्ट नहीं किया और चेक दराज में डालकर छोड़ दिया। सोमवार की दोपहर तक पैसे ट्रांसफर नहीं होने पर डिस्ट्रीब्यूटर ने बैंक के दूसरे ग्राहकों के साथ प्रबंधक कक्ष में पहुंच हंगामा किया। प्रबंधक से कंपनी को पैसा नहीं ट्रांसफर होने से कारोबार प्रभावित होने और कंपनी को हर्जाना देने पर रोष जताया। बाद में छानबीन के दौरान ग्राहक का चेक एक बैंककर्मी के दराज में रखा मिला। प्रबंधक ने जब बैंककर्मियां से इस बारे में पूछताछ की तो सब एक-दूसरे पर आरोप लगाकर पल्ला झाड़ने लगे। वहीं, बीओआई ढोली शाखा के प्रबंधक भागेश्वर कुमार ने बताया कि लिंक की गड़बड़ी और बैंककर्मी की लापरवाही से ग्राहकों का आक्रोश को झेलना पड़ा। ग्राहकों को भरोसा दिया गया है कि अब आगे से किसी भी ग्राहक के साथ इस तरह की परेशानी नहीं होगी।

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  • Web Title:Disorder in the bank