शहर में एटीएम की देखरेख नहीं रुपये निकालने को भटक रहे लोग

मधुबनी,हिन्दुस्तान टीम। शहर में खराब एटीएम की देखरेख नहीं हो रही है। एसबीआई की तीन एटीएम एक सप्ताह से अधिक समय से बंद पड़ा है। शहर के महादेव मंदिर रोड स्थित नन्द होटल , आर के कालेज रोड और मेन ब्रांच की एक एटीएम बंद रहने से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ गयी है। स्टेशन चौक पर एसबीआई की दो में से एक एटीएम को हटा दिया गया है। जबकि वहां ग्राहकों का लोड एटीएम पर अधिक रहता है। रेडक्रास भवन स्थित एसबीआई के मेन ब्रांच में कई महीनों से एक एटीएम में मशीन खराब है का नोटिस लगा है। लेकिन उसकी मरम्मत नहीं की जा रही है।

वैसे वहां पर तीन और एटीएम मशीन है जो चालू हालत में है। लेकिन चौथा खराब मशीन को नहीं ठीक कराया जा रहा है। प्रधान डाक घर रोड में एक मॉल के सामने एसबीआई का एटीएम मशीन है। लेकिन उसमें नियमित रूप से कैश मेंटेन नहीं रहता है। इससे ग्राहकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है। शहर के संजय कुमार, श्रवण कुमार, बिकाउ चौधरी, विजय कुमार, राजू कुमार सहित कई लोगों ने बताया कि शहर में एटीएम की सेवा बहुत खराब है। जो मशीन खराब है उसे ठीक नहीं कराया जाता है। जो मशीन सही है उसमें नियमित रूप से कैश मेंटेन नहीं किया जाता है। अगर बैंक में एक दिन भी अवकाश हो गया तो शाम में उस दिन या फिर सुबह में दूसरे दिन ग्राहक कैश के लिए एक एटीएम से दूसरे एटीम का चक्कर लगाते रहते हैं। बैंक अधिकारी ये कह कर की कैश डालने का काम वेंडर का है। अपना पल्ला झाड़ लेते हैं। इससे ग्राहकों की परेशानी और बढ़ जाती है। शहर में विभिन्न बैंकों के है 50 से अधिक एटीएम: शहर में विभिन्न बैंकों के 50 से अधिक एटीएम हैं। इनमें सरकारी बैंक एवं निजी बैंक दोनों शामिल है। जिसमें सबसे अधिक एसबीआई का पूरे शहर में करीब 20 एटीएम है। इन एटीएम का मेंटेनेंस नहीं होने और समय से कैश नहीं डाले जाने से ग्राहक एक एटीएम से दूसरे एटीएम पर भटकते रहते है। कुछ बैंक का एटीएम बैंक खुलने पर खुलता है और बैंक बंद होते ही बंद कर दिया जाता है। इससे अवकाश के दिन और रविवार को बैंक बंद रहने से एटीएम भी बंद रहता है। एटीएम के पास होटल का तंदूर वाला चूल्हा: शहर के महादेव मंदिर रोड स्थित एक एटीएम के समीप होटल के रसोई का चूल्हा रख दिया गया है। एटीएम के बगल में चूल्हा से वहां किसी भी समय आग लगने की संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता है। इस ओर न तो फायर बिग्रेड अधिकारी का ध्यान है न संबंधित बैंक अधिकारी का। अधिकांश एटीएम का एसी खराब पड़ा है:भीषण गर्मी में शहर के अधिकांश एटीएम का एसी खराब पड़ा है। जिसे ठीक नहीं कराया जा रहा है। इससे गर्मी में ग्राहकों को अधिक परेशानी होती है। शहर में कई बैंकों के एटीएम की नियमित साफ-सफाई भी नहीं की जाती है। इससे वहां जाने व आने वाले लोगों के बीमार होने की आशंका बनी रहती है। कई एटीएम का हाल ये है कि महीनों से उसमें झाड़ू नहीं लगा है। सभी बैंकों के शाखा प्रबंधकों से आग्रह किया गया है कि वे अपने सभी खराब एटीएम को अविलंब ठीक करावें। एटीएम को हर हाल में चालू रूप में रखें। उसमें कैश मेंटेन होना चाहिए। ताकि ग्राहकों को कोई परेशानी नहीं हो। -गजेन्द्र मोहन झा, एलडीएम, मधुबनी